Nós da Eryca Pratas selecionamos com muito amor os acessórios mais lindos e de qualidade. Caso você deseje trocar ou devolver, estamos aqui para te ajudar! Mas, para isso você precisa se atentar as nossas condições, ok?
COMO SOLICITAR UMA TROCA OU DEVOLUÇÃO?
Comunique a nossa central de trocas e devoluções através do nosso WhatsApp (64)99211-7237 a respeito de sua solicitação de troca ou devolução, informando:
• Seu nome completo
• Data da sua compra
• Foto do produto
• Motivo da troca ou devolução
• Número do pedido
PRAZOS PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS:
A solicitação deve ser feita em até 7 dias após recebe-lo para que possamos trocá-lo pra você, ok? (fora desse prazo não temos como garantir que realizaremos a troca ou devolução).
COMO É A TROCA NA ERYCA PRATAS? Serão realizadas por Vale Compras em nosso site. Após o recebimento e conferência da peça a ser trocada, iremos entrar em contato com você informando sobre o vale compras, ou caso haja alguma divergência com a peça pelo nosso controle de qualidade.
CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS:
– O produto não deverá apresentar indícios de uso.
– O produto deve estar na nossa sacolinha.
– O produto deverá estar acompanhado da garantia.
– O produto não deverá estar com valor promocional.
